Cambios

Todas las compras realizadas en nuestra web LUZ NATAL tienen un período de cambio de hasta 60 días, a excepción de los productos de OUTLET, que son productos con fallas y las trusas (vedetinas y colaless), que por un tema de higiene no tienen cambio.

Para realizar un cambio, escribinos al WhatsApp, podes hacerlo desde aquí mismo, haciendo clic en el ícono abajo a la derecha ;)

CONDICIONES DE CAMBIO
Los productos deben ser devueltos en su paquete original, sin haberse usado o lavado, en perfectas condiciones, con todas las etiquetas incluidas.

PASOS A SEGUIR PARA EL CAMBIO 
En el caso de que hayas recibido el producto y quieras hacer un cambio, ya sea de talle, color o producto, no importa el motivo, podes cambiarlo sin problema. Nos escribís al WhatsApp indicando número de compra, cual/cuales productos querés cambiar y por cual/cuales (modelo, talle y color). Fijate siempre que estén EN STOCK en nuestra web. Abonás el costo de 1 envío y gestionamos el cambio, así de fácil. El mismo transportista que te entrega el nuevo producto, recibe el producto de cambio, en tu domicilio.

Si no logramos aclarar tus dudas, escribinos por WhatsApp o envianos un mail con tu consulta a c[email protected]