Todas las compras realizadas en nuestra web LUZ NATAL tienen un período de cambio de hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción, a excepción de los productos de outlet y lencería, que no tienen cambio.
CONDICIONES DE CAMBIO
Los productos deben ser devueltos en su paquete original, sin haberse usado o lavado, en perfectas condiciones, con todas las etiquetas incluidas.
PASOS A SEGUIR PARA EL CAMBIO
En el caso de que hayas recibido el producto y quieras hacer un cambio, ya sea de talle, color o producto, no importa el motivo, podés cambiarlo sin problema. Nos escribís al WhatsApp, indicando número de compra, cuál/cuáles productos querés cambiar y te indicaremos los pasos a seguir.
En el caso de CABA, GBA y varias localidades de Buenos Aires, el cambio se realiza con moto, en el resto de las localidades con logística.
El costo de envío corre a cuenta del cliente.
